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闵行IT外包应急服务方式
闵行IT外包这种服务方式优点是方便、灵活、随叫随到, 3分钟响应、60分钟内到场服务。
闵行IT外包专属工程师、拒绝陌生面孔,而且相对固定工程师驻场服务,应急响应服务成本相对比较低。
一.闵行IT外包电话上门服务方式(ON CALL):
1.闵行IT外包适用对象:
(1)闵行IT外包欲初次体验动硕IT服务的客户。
(2)闵行IT外包急需专业IT信息人员紧急处理信息问题的客户。
2.闵行IT外包维护范围及内容:
(1)闵行IT外包服务器维护 (服务器架设、调试、服务器安全设置、文件备份,恢复,系统漏洞检测,病毒检测, 清除等) .
(2)闵行IT外包客户端故障维护(包括系统安装,系统还原,系统更新,邮箱(mail)设置、资料备份,常用软件安 装调试).
(3)闵行IT外包电脑常见外设故障维护(打印机,扫描仪等).
(4)闵行IT外包局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护(防火墙、VPN、路由器、交换机等优划、测试,保证内部网络通讯正常,网络故障的解决等).
(5)闵行IT外包电脑基本应用简单培训.
闵行IT外包我们的IT外包服务方案:
闵行IT外包具体方式:

  • 闵行IT外包7天 x 24小时 x 1小时服务(随时可以提请故障上门,2小时到场,不分休息日和工作时间)

  • 闵行IT外包5天 x 8小时 x 1小时服务(每周5天,8小时工作时间内,2小时到场)

  • 闵行IT外包5天 x 8小时 x 4小时服务(每周5天,8小时工作时间内,4小时到场)

  • 闵行IT外包5天 x 8小时 x 8小时服务(每周5天,故障提请隔日上门)


二.闵行IT外包您将获得的IT外包价值::

  • 闵行IT外包非派驻时间也可以获得全天候服务 - 非工程师派驻时间,客户可获得免费远程服务;

  • 闵行IT外包“一站式”技术覆盖- 电脑电话网络、软件系统、打印复印、门禁考勤等全支持;

  • 闵行IT外包IT事务全辅助 –IT资产登记管理、申请报告、总结报告、员工入职离职培训等事务性辅助;

  • 闵行IT外包轻松驾驭IT需求 - 摆脱人员需求的困境、确保项目或人员得到快速部署、可以灵活应对业务、政策的变化;

    闵行IT外包丰富的报表提供功能和预警报告机制。

3.维护方式:
(1)闵行IT外包用户与我方签订IT外包协议及其相应的保密协议.
(2)闵行IT外包据客户具体情况,我们会有一个或者几个工程师长驻在客户处,为客户进行日常维护.

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