企业IT外包环境迁移服务
一.企业IT外包迁移实施前期准备
迁移的准备工作是整个迁移工作的极其重要的部分，充分的做好本次迁移的准备工作，是保证迁移工
作顺利进行的首要条件，并可有效的减少迁移过程中的事故隐患，以下将对迁移前的准备工作做详细
描述.
二.企业IT外包网络线路的整理、标记
前期的主要工作是对所有的线路进行梳理并标记线路顺利和对应关系，确保所有的线路梳理好后，进
行所有的线路的清点、线槽的粘贴等一系列工作.
三.企业IT外包迁移设备确认
在此过程中需和用户方确认迁移的服务器、网络设备、UPS、台式机、笔记本、打印机、传真机、扫
描仪等硬件设备及其辅助设备和材料，并对需迁移的设备进行分类统计，形成文档，由用户方确认.
1.企业IT外包设备检测:
(1)硬件设备的检测
在迁移以前，用户方应对现有的设备进行一次全面的检测工作，包括系统状态、组件和系统配置的检测，确认系统迁移恢复后应具有的功能和性能.
(2)服务器软件应用系统的检测
配合业务系统的开发维护单位，对系统的集成接口、设备连接进行检测，确认系统迁移恢复后应具有的功能和集成方式.
2.企业IT外包数据备份:
做好数据备份工作是本次搬迁工作顺利完成的有效保障之一，对各系统配置参数和配置文件做有效的记录和保存，形成文档，为系统再运行、集成提供充分的依据.
3.企业IT外包设备及接口标识:
迁移工作比较繁琐，尤其值得注意的是，在系统的再集成过程中，设备物理连接的恢复将是系统再集成的首要保证，众多单位的业务系统与及数量繁多的设备容易引起现场的混乱，模糊不清或者意义不明确的设备标识、标识的丢失等因素将影响系统恢复运行的时间。
因此在迁移以前对所有的硬件设备做好编号和功能标示，对物理连接的接口和线缆做好标识，对设备、接口、线缆做到一一对应，并将以上标识内容形成文档，为系统快速恢复提供可靠的基础。
企业IT外包标识主要内容为：
(1)服务器设备标识：在设备做好标示，注明设备的型号、配置、功用、接口信息等信息；
(2)网络设备标识：注明设备型号、配置、功用、接口信息等信息；
(3)线缆标识：接口类型、连接设备等信息。
设备的标识工作已经按现有机房设备摆放位置的格局做好的标识区分。在设备迁移到指定位置后再次做好标识，并整理成册为以后管理做好基础的依据。
四、企业IT外包设备迁移步骤及注意事项
设备迁移是指从硬件设备及业务系统停运、拆卸下架、内外网分区域部署、重新上架、系统开机运行的过程，此过程是迁移工作的重点之一，需做好详细的规划，保证迁移工作的顺利进行。
企业IT外包系统停机步骤及注意事项
迁移前应关闭网络设备及服务器系统,具体步骤及内容如下：
1.企业IT外包停运步骤
(1) 系统停运时间应和用户方协商决定；
(2)对小型机、服务器系统及存储备份系统停运前应事先由用户、应用系统维护单位沟通进行数据备
份和停机；
(3) 确认设备配置及系统配置文件已做好记录和备份；
(4) PC服务器停机：PC服务器关闭应用软件系统，关闭系统，切断电源；
(5) 小型机停机：小型机停数数据库，关闭系统，切断电源
备份系统停机：备份服务器和磁带库关闭系统，切断电源；
(6) 网络及安全设备停机和拆离，在网络机架上按照交换机、核心交换机、路由器的顺序将设备依次
关闭，待系统完全停止后切断电源；
2.企业IT外包注意事项
(1) 设备停机时应按各设备使用单位，按不同业务系统进行有序停机；
(2) 设备切断电源前，应确认设备已经完全关闭，部分设备关机时间较长，应等其风扇完全停转后切断电源；
(3) 确认业务系统软件停运注意事项，严格按照系统软件停运步骤进行操作；
(4) 停机顺序按照先停运业务系统，再停运数据库、备份系统、网络系统的原则进行；
(5) 系统停机时如发生软件或系统故障，应先排除再进行停机操作，不得野蛮停机，确保操作系统和业务软件系统停运时无故障；
(6) 切断电源时应先关闭电源插座，再拔设备电源；
设备拆卸步骤及注意事项
待机房设备全部停运并切断电源后，方可对设备进行拆卸，设备拆卸步骤和注意事项如下：
1.拆卸步骤
(1)拆卸应本着"先外后内，先周边再主体"的原则；先拆卸设备周边连接附件及线缆，再拆卸主机；
(2) 设备下架时应由上自下，对机柜内设备进行逐一拆除，并按照业务系统进行分类，待新机柜安装好后设备再安装于指定地点。
2.注意事项
(1) 拆除设备时确认周边设备已经全部断开连接，防止线缆下架时拖连；
(2) 拆卸设备时应注意对设备保护，对体积和重量较大的设备需提供托架；
(3) 设备拆卸时应按照要求佩戴静电保护设备，如：静电护腕等，确保拆卸时静电不会对设备造成损害；
(4) 设备码放时应严格遵守设备的放置要求，杜绝将设备倒置、倾斜等随意堆放；
(5) 小型机、核心交换机等设备体积大、重量较重，拆卸时应注意人员及设备的保护，确保设备和人员安全。
(6) 设备拆卸时，应严格按照设备安装和拆卸指南进行，不得野蛮拆卸。
上走线桥架安装
在机柜、服务器重新部署就位后开始安装上走线桥架，当上走线桥架安装完毕，新布线系统敷设完成
后，再使用新的线路替换原有线路。保证各服务器设备在更换机柜时可以在很短的时间内恢复工作。
五、安装步骤及注意事项
1.设备安装上架步骤
(1) 新机柜安装在指定位置；
(2)检查设备接口及组件，确定无故障隐患后方可安装；
(3) 按同一种应用、同一网内、同一使用单位的设备进行集中布置，按照网络设备、服务器及备份设备顺序对系统进行恢复安装；
(4) 按照支架/导轨、设备的顺序安装至机架上，使用安装螺丝固定牢固；
(5) 按照拓扑图对设备进行线缆的连接；
2. 注意事项
(1)设备在安装时采取必要的防静电措施，佩戴防静电手环或在操作前采用洗手、握铁制器具等以释
放操作人员身上静电荷，以免发生由于静电导致的故障。
(2) 设备安装时需严格按照设备安装步骤及注意事项进行，避免在设备安装过程中出现设备故障。
(3) 设备安装包括线缆及其他辅助设备的安装，安装线缆时，需对应设备接口和线缆接口，对应拓扑
图，将设备线缆按图连接。
3.设备加电
(1) 在设备安装完成，线缆连接完成后，需对设备进行加电，设备加电前应确保设备电缆等已经连接就位；设备加电前应对机房供电系统进行检测，确保供电系统正常。
4.设备运行检测
设备加电后，整个网络系统应已处于运行状态，此时需对网络系统的运行状况进行检测。
检测步骤如下：
5.物理线路检测：
(1)对物理线路进行检测，确保线路连接正常，接口无松动；
(2)确保物理线路连接时按照网络拓扑结构连接。
6.设备运行状态检测：
(1)对网络系统进行检测，通过PING、TRACERT工具等，对网络路由及通畅情况做检测，确保网络路由通畅；
(2)按照网络新拓扑结构，对相应的网络设备，如路由器，交换机等进行配置，以符合新网络的运行需求；
(3)通过对应的网络管理软件或远程登录系统，检测系统运行状态，确定系统运行正常；
(4)配合软件厂家及用户对业务软件运行状态做检测，确保业务系统运行正常；
六、实施计划（含迁移进度计划安排）
施工进度计划安排
项目实施具体时间暂定在周末进行（具体时间等待和客户协商确认），线路梳理预计得2天；机房隔
断拆隔预计一天；线槽的部署机房整天线路的迁移以及机柜的整理、测试预计2天。如某些重要业务
系统不允许终止服务时间过长，需事先通知系统停顿，在设备迁移时可考虑最先开始，并在最短的时
间内完成。
七、项目组织规划
为了保证本次工程的建设质量，保证按照工期要求完成所有的施工任务动硕将利用最强的技术力量来
建设本项目。认真组织工程实施，协调施工中出现的各种问题，保证工程顺利圆满的完成。
工作内容
我公司的主要工作内容大致如下：
(1)做好机房迁移前前期准备工作
(2)在用户规定的时间内完成机房设备迁移
(3)在规定的时间内完成迁移后系统物理链路的链接
(4)配合用户完成系统测试
(5)向用户提供技术支持服务
(6)配合用户完成整个系统的资料的整理
用户主要工作内容如下：
(1) 配合实施方做好机房迁移前期准备工作；
(2) 确定迁移日期并提前通知各有关部门，以及部门设备维护人员，做好停机时期的数据保存工作；
(3)配合实施方做好系统迁移前的硬件设备及业务系统的检测工作；
(4)协调各个部门及各系统维护人员，做好再集成后设备及系统的运行检测工作；
(5)联系电信、联通等相关广域网服务提供商的相关技术人员，有关系统维护负责人员联系方式，以便实施方能及时联系并能完成应急保障任务；
八、设备的采购
